Termini e condizioni generali

Articolo 1 – Definizioni

Per i presenti termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:

  • Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.
  • Consumatore: persona fisica che non agisce nell’esercizio di un’attività professionale o commerciale e che stipula un contratto a distanza con l’imprenditore.
  • Giorno: giorno di calendario.
  • Contratto a lungo termine: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, con obblighi di consegna o acquisto distribuiti nel tempo.
  • Supporto durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all’imprenditore di memorizzare informazioni a lui indirizzate in modo che possano essere consultate e riprodotte inalterate in futuro.
  • Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di sciogliere il contratto a distanza entro il periodo di recesso.
  • Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori.
  • Contratto a distanza: un accordo concluso nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, utilizzando esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.
  • Tecnologia di comunicazione a distanza: strumenti che possono essere utilizzati per concludere un contratto senza che il consumatore e l’imprenditore si trovino nello stesso luogo contemporaneamente.
  • Termini e condizioni generali: i presenti termini e condizioni generali dell’imprenditore.

Articolo 2 – Identità dell’imprenditore

Tizora
E-mail: Info@tizora.nl

Articolo 3 – Applicazione

I presenti termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta dell’imprenditore, nonché a ogni contratto a distanza e ordine stipulato tra l’imprenditore e il consumatore.

Prima della conclusione di un contratto a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, sarà specificato che i termini e condizioni possono essere consultati presso l’imprenditore e saranno inviati gratuitamente su richiesta del consumatore.

Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, i termini e le condizioni generali possono essere messi a disposizione del consumatore in formato elettronico in modo che possano essere facilmente memorizzati su un supporto durevole.

In caso di conflitto tra questi termini e condizioni generali e condizioni specifiche per prodotto o servizio, prevalgono le disposizioni più favorevoli al consumatore.

Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni generali risulta nulla o viene annullata, il resto del contratto e delle condizioni generali rimarranno valide e la disposizione invalida sarà sostituita da una equivalente, definita di comune accordo.

Articolo 4 – L’offerta

Se un’offerta ha una validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato.

Le offerte non sono vincolanti, e l’imprenditore si riserva il diritto di modificarle.

Le descrizioni dei prodotti e/o servizi sono dettagliate per consentire al consumatore una valutazione adeguata. Le immagini sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti, ma eventuali errori evidenti non vincolano l’imprenditore.

Tutte le immagini e le specifiche sono indicative e non possono essere causa di risarcimento o annullamento del contratto. L’imprenditore non garantisce che i colori mostrati nelle immagini corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.